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CSの取り組み

HP 検索方法の改良について

お客さまからのご意見・ご要望

HPでサービスエリアを検索する際、検索方法が分からない。

地図から検索できるようにはなっているが、サービスエリアの名前で検索できるようにして欲しい。

NEXCO西日本の対応

改善への取り組み

HPのTOP画面に『エリア名・条件から探す』の項目を表示し、お客さまがより検索し易い仕様に変更しました。

HP 検索方法の改良の実施