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CSの取り組み

記念スタンプ押印可能時間の改善について

お客さまからのご意見・ご要望

サービスエリア(SA)・パーキングエリア(PA)の記念スタンプが一部時間帯で押せない所があります。是非改善していただき、いつでも押せるようにして欲しいと思います。

NEXCO西日本の対応

改善への取り組み

SAを中心に98箇所に設置しておりました記念スタンプについて、平成27年3月20日から弊社が管理する営業施設のある全てのSA・PA(182箇所)に設置いたしましたが、一部のSA・PAで、記念スタンプの押印できる時間帯に制限がございました。こちらの押印できる時間帯に制限のあった箇所について、設置場所を変更し全箇所24時間押印可能となりました。(第三セクターが運営するエリアを除く。)

各エリアの印影デザイン、設置場所などの詳細は、『ハイウェイスタンプ(記念スタンプ)』をご覧ください。

改善箇所一例
<中国自動車道 上月PA(上り線)>

【変更前】

【変更後】

改善箇所一例

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